如果您的航班因恶劣天气而取消怎么办？
如果您的热气球航班因天气原因取消，您将获得取消航班的退款。
或者，我们可能会将您取消的航班转移到第二天，具体取决于第二天的座位供应情况。
热气球有乘客保险吗？
土耳其民航法要求土耳其的热气球运营商为其乘客投保。所有乘客都有保险。
我可以稍后更新我的取货地点吗？
您可以在航班起飞前的早上通过发送电子邮件至 fly@guvercinballoons.com 更改您的接送地点。
请注意，您的新地址必须位于卡帕多西亚地区的 Urgup、Göreme、Uçhisar、Ortahisar、Mustafapaşa、Avanos、cavusin、İbrahimpaşa、Derinkuyu、Kaymaklı 和 Özkonak。
游览开始前 24 小时不可取消预订。不接受缺席。不予退款。